Penghentian dan Pembatasan Layanan
- Hak Penghentian atau Pembatasan: Kami berhak melakukan penghentian atau pembatasan layanan, baik secara permanen maupun sementara, jika terdapat aduan atau laporan yang jelas terhadap website yang kami kelola. Keputusan ini akan dilakukan berdasarkan evaluasi terhadap informasi yang diterima.
- Penyampaian Informasi Umum: Dalam hal aduan terkait penyimpangan pada website yang kami kelola, kami dapat menunjukkan informasi umum terkait pemilik website, seperti alamat kantor atau rumah, nama pemilik, akun sosial media yang terkait, email pemilik atau layanan, dan foto lokasi usaha. Kami tidak akan membagikan informasi sensitif seperti NIK, salinan KTP, salinan NPWP, atau dokumen lain yang bersifat rahasia tanpa persetujuan pemilik.
Pembukaan Data atas Permintaan Sah
- Permintaan dari Otoritas Hukum: Jika terdapat permintaan sah dari kepolisian, pengadilan, atau otoritas terkait penyelesaian sengketa secara hukum, kami diizinkan untuk membagikan atau membuka data yang diperlukan sesuai dengan permintaan tersebut, setelah melakukan verifikasi keabsahan permintaan tersebut.
Keterlibatan dengan Layanan Pihak Ketiga
- Tanggapan terhadap Pembatasan oleh Pihak Ketiga: Jika penghentian atau pembatasan layanan datang dari layanan pihak ketiga, seperti penyedia domain atau hosting, kami akan segera berkomunikasi dengan pengguna untuk mencari solusi. Komunikasi ini memerlukan respons dari pengguna dalam waktu 1×24 jam. Kami akan membagikan informasi yang diperlukan kepada pihak terkait untuk melakukan tindak lanjut. Jika diperlukan informasi sensitif, kami akan meminta persetujuan pengguna sebelum membagikannya.
- Tanggung Jawab Pengguna atas Layanan Pihak Ketiga: Penghentian atau pembatasan layanan yang terjadi karena kebijakan atau kesalahan dari pihak ketiga adalah tanggung jawab penuh pengguna.
Pembebasan dari Tuntutan
- Dengan menggunakan layanan kami, pengguna setuju untuk membebaskan PT Cleova Inovasi Teknologi dari segala tuntutan atau tuduhan yang mungkin timbul akibat penghentian, pembatasan, atau pembukaan data layanan ini.
