Kewajiban dan Hak Pengguna
- Penyediaan Akses: Pengguna wajib menyediakan akses yang diperlukan untuk perbaikan atau kustomisasi, termasuk akses wp-admin, hosting/server, panel, dan SSH sesuai kebutuhan layanan.
- Penyerahan Informasi Transaksi: Pengguna wajib menyerahkan informasi yang akan digunakan untuk transaksi, termasuk NPWP/KTP, nomor telepon/WhatsApp, dan email. Pengguna mengizinkan kami melakukan pengecekan keabsahan informasi ini melalui DJP resmi pemerintah atau PJAP yang sah.
Prosedur Pembayaran dan Pengecekan
- Pembayaran Setelah Keberhasilan: Pembayaran dilakukan sehari setelah perbaikan berhasil dilakukan atau fitur yang diminta tersedia, dengan pengecekan keberhasilan yang dilakukan pada hari yang sama. Pengecekan harus dilakukan di hari yang sama kecuali jika perbaikan selesai di luar jam kerja wajar, maka pengecekan harus dilakukan pada hari berikutnya.
- Batas Waktu Pengecekan: Jika pengecekan melebihi batas waktu yang ditentukan, kami anggap perbaikan atau penambahan fitur telah sepenuhnya disetujui oleh pengguna.
- Penerbitan Tagihan: Tagihan akan diterbitkan setelah perbaikan selesai dan telah dicek atau fitur tambahan telah tersedia dan telah dicek. Tagihan harus dibayar pada hari yang sama, kecuali tagihan diterbitkan di luar jam kerja wajar.
Konsekuensi Keterlambatan Pembayaran
- Keterlambatan Pembayaran: Jika terjadi keterlambatan pembayaran, kami diizinkan penuh untuk mendaftarkan identitas Anda ke situs pengecekan penipuan milik pemerintah atau yang populer tanpa persetujuan Anda. Komunikasi mengenai penundaan pembayaran harus dilakukan sebelum tindakan dilakukan.
Pembebasan Tanggung Jawab
- Pembebasan dari Tuntutan: Anda membebaskan kami dari segala tuntutan atas kerusakan, kehilangan data, atau perselisihan yang mungkin ditimbulkan akibat perbaikan atau penambahan fitur.
Kebijakan ini dirancang untuk memastikan kejelasan prosedur dan tanggung jawab dalam layanan Perbaikan WordPress dan Kustomisasi Fitur yang kami tawarkan. Kebijakan ini bertujuan untuk melindungi kedua belah pihak dan memastikan bahwa layanan disediakan dengan standar tertinggi dan kepuasan pelanggan.
